PL EN
 
3/2020 vol. 13
Statystyki
CC BY-NC-SA 4.0
Pobierz cytowanie
ARTYKUŁ ORYGINALNY
MIGRACJA SEKTORA BANKOWEGO DO BANKOWOŚCI CYFROWEJ W POLSCE
Sylwester Kozak 1
,
 
Bartosz Golnik 1
 
 
 
Więcej
Ukryj
1
Institute of Economics and Finance, Warsaw University of Life Sciences-SGGW, Polska
 
 
Data nadesłania: 20-07-2020
 
 
Data publikacji: 29-09-2020
 
 
Autor do korespondencji
Sylwester Kozak   

Institute of Economics and Finance, Warsaw University of Life Sciences-SGGW, Nowoursynowska 166, 02-787, Warszawa, Polska
 
 
Economic and Regional Studies 2020;13(3):284-294
DOI: https://doi.org/10.2478/ers-2020-0021
 
 
Artykuł (PDF)
Referencje (17)
 
SŁOWA KLUCZOWE
bankowość w Polsce
cyfryzacja
produkty bankowe
bankowość mobilna
 
DZIEDZINY
Ekonomia finansowa
 
STRESZCZENIE
Przedmiot i cel pracy: Celem artykułu jest przedstawienie wybranych aspektów procesu cyfryzacji sektora bankowego w Polsce, w tym roli bankowości elektronicznej w sprzedaży produktów bankowych. Materiały i metody: Badanie ma charakter porównawczy i opiera się na danych z finansowego portalu internetowego PRNews.pl, Narodowego Banku Polskiego, Komisji Nadzoru Finansowego i Europejskiego Banku Centralnego. Wyniki: Bankowość mobilna w Polsce jest silnie skoncentrowana. W latach 2016-2019 pięć największych banków obsługiwało 82% wszystkich klientów bankowości mobilnej, a ich liczba wzrastała o 27% rocznie. Wnioski: Cyfryzacja upraszcza proces pozyskiwania i przetwarzania informacji oraz przyczynia się do obniżenia kosztów operacyjnych. Zmusza jednak również banki do przygotowania odpowiednich zabezpieczeń i realizacji kosztownych inwestycji technologicznych. Zwiększa dostępność i jakość usług bankowych oraz przenosi obsługę klientów z oddziałów bankowych do kanału cyfrowego. Dodatkowo przyczynia się do zmniejszenia sieci oddziałów i liczby zatrudnionych w nich pracowników.
INFORMACJE O RECENZOWANIU
Sprawdzono w systemie antyplagiatowym
iThenticate
 
REFERENCJE (17)
1.
Alkhowaiter, W.A. (2020). Digital payment and banking adoption research in Gulf countries: A systematic literature review. International Journal of Information Management, 53, 1-17. https://doi.org/10.1016/j.ijin....
CrossRef
 
Google Scholar
 
 
2.
Carbo-Valverde, S. (2017). The Impact on Digitalization on Banking and Financial Stability. Journal of Financial Management Markets and Institutions, 5(1), 133-140. https://doi: 10.12831/87063.
CrossRef
 
Google Scholar
 
 
3.
Charkha, S.L., Lanjekar J.R. (2018). A Study Of Performance Of Online Banking In Comparison With Traditional Banking And Its Impact On Traditional Banking. Published on ResearchGate.
Google Scholar
 
 
4.
De, R., Pandey, N., Pal, A. (2020). Impact of digital surge during Covid-19 pandemic: A viewpoint on research and practice. International Journal of Information Management. (Article in press). https://doi.org/10.1016/j.ijin....
CrossRef
 
Google Scholar
 
 
5.
Druszcz, P. (2017). Digitalizacja produktów bankowych jako cel strategiczny uczestników polskiego sektora bankowego. Ruch prawny, ekonomiczny i socjologiczny, 79(1), 237-250. https://doi.org/10.14746/rpeis....
CrossRef
 
Google Scholar
 
 
6.
Jolly, V., (2016). The influence of Internet banking on the efficiency and cost savings for banks customers. International Social Sciences Management, 3(3), 163-170. https://doi.org/10.3126/ijssm.....
CrossRef
 
Google Scholar
 
 
7.
Kalmykova, E. Ryabova, A. (2016). FinTech Market Development Perspectives, SHS Web of Conferences 28. https://doi.org/10.1051/SHS28s....
CrossRef
 
Google Scholar
 
 
8.
Kalaiarasi, H., Srividya, V. (2013). An investigation on online banking adoption, International Journal of Business Innovation and Research, 7(1), 99-112. https://doi.org/10.1504/IJBIR.....
CrossRef
 
Google Scholar
 
 
9.
KNF (2020). Information on the situation of the banking sector in 2019. Warsaw: Polish Financial Supervision Authority. Retrieved from: https://www.knf.gov.pl/?articl... (access: 10.07.2020).
Google Scholar
 
 
10.
Malaquias, R.F, Silva, A.F. (2020). Understanding the use of mobile banking in rural areas of Brazil, Technology in Society, 62, 81-96. https://doi.org/10.1016/j.tech....
CrossRef
 
Google Scholar
 
 
11.
Nava, M., Karp, N., Nash-Stacey, B. (2014). The Millennials Paradox. US Banking Watch. BBVA Research. Retrieved from: https://www.bbvaresearch.com/w... (access: 10.07.2020).
Google Scholar
 
 
12.
NBP (2020). Inflation Report. March 2020. Warsaw: National Bank of Poland. Retrieved from: https://www.nbp.p/en/publikacj... (access: 10.07.2020).
Google Scholar
 
 
13.
Peterson, K.O. (2018). Impact of digital finance on financial inclusion and stability. Borsa _Istanbul Review, 18(4), 329-340. https://doi.org/10.1016/j.bir.....
CrossRef
 
Google Scholar
 
 
14.
Rao, A., Singh, S.D., Vara, S., Reddy, P. (2013). Online banking: An introspection, Conference: International Management Convention, At Bhubaneshwar. https://doi.org/10.13140/2.1.3....
CrossRef
 
Google Scholar
 
 
15.
Reczulski, P. (2019). Wpływ digitalizacji sektora bankowego w Polsce na strukturę zatrudnienia w bankowości. Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek, 1(55), 163-171.
Google Scholar
 
 
16.
Shankar, A., Jebarajakirthy, C., Ashaduzzaman, Md. (2020). How do electronic word of mouth practices contribute to mobile banking adoption?. Journal of Retailing and Consumer Services, 52. https://doi.org/10.1016/j.jret....
CrossRef
 
Google Scholar
 
 
17.
Thusi, P., Maduku, D.K. (2020). South African millennials’ acceptance and use of retail mobile banking apps: An integrated perspective. Computers in Human Behavior, 111. https://doi.org/10.1016/j.chb.....
CrossRef
 
Google Scholar
 
 
Udostępnij
Wyślij mailem
ARTYKUŁ POWIĄZANY
PRACA ZDALNA W POLSCE I JEJ PERSPEKTYWY
Indeksy
 
Indeks słów kluczowych
Indeks dziedzin
Indeks autorów
eISSN:2451-182X
ISSN:2083-3725
Journals System - logo
„Zwiększenie udziału zagranicznych recenzentów w czasopiśmie Economic and Regional Studies/ Studia Ekonomiczne i Regionalne - zadanie finansowane w ramach umowy Nr 583/P-DUN/2017 ze środków Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę”.

„Digitalizacja czasopisma Economic and Regional Studies/ Studia Ekonomiczne i Regionalne – zadanie finansowane w ramach umowy Nr 819/P-DUN/2018 ze środków Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę”.

© 2006-2024 Journal hosting platform by Bentus
Scroll to top